May 07, 2026 Laisser un message

L'attitude de service est très importante

Événement:Dans l'après-midi, je suis allé au marché de Shuitou pour acheter du matériel. Au début, le fournisseur de matériaux m'a emmené voir les matières premières, mais je n'ai pas pu en trouver de bonnes. J'étais inquiet de savoir quoi faire. Mais quand je me suis retourné, j'ai vu une dalle épaisse de 35 mm avec une bonne surface, qui avait été découpée par quelqu'un d'autre. J'étais heureux et j'ai discuté de la vente d'une pièce pour nous. Le fournisseur de matériel a consulté le client et a refusé de le vendre. Voyant notre dilemme, le fournisseur de matériaux nous a emmenés voir une autre dalle de 30 mm d'épaisseur, en disant qu'elle avait également été commandée par le client, mais que le délai de livraison n'était pas urgent et pouvait d'abord être ajusté et vendu à nous. Même si l'épaisseur devait encore être commandée, nous étions heureux de pouvoir l'acheter.

 

La réflexion du jour :Le marché n’est pas bon, ce pour quoi nous nous battons, c’est le service. En tant qu'acheteur, je suis très satisfait du service fourni par les fournisseurs de matières premières et j'ai hâte de travailler à nouveau ensemble la prochaine fois. Nous sommes pareils, nous voulons que nos clients ressentent notre service complet et leur fassent savoir que nous considérons sincèrement leur bonheur.

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